Adatvédelmi irányelvek
A Eleanor Hart Jewelrynél a személyes adatok ezen adatvédelmi irányelvekkel összhangban történő feldolgozásáért felelősek vagyunk. Biztosítjuk, hogy adatait biztonságosan és az Általános Adatvédelmi Rendeletnek (GDPR) megfelelően kezeljük. Adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatban a support@eleanornhart.com címen veheti fel velünk a kapcsolatot.
1. cikk - A cég megnevezése
A Eleanor Hart Jewelry székhelye a következő címen található:
Céginformációk:
E-mail: support@eleanornhart.com
Nyitvatartás:
Hétfőtől péntekig: 12:00 - 18:00
Szombat és vasárnap: 13:00 - 17:00
Várható válaszidő: 30 perc - 24 óra
2. cikk - Adatfelhasználás
A következő adatokat kezeljük: Név, e-mail cím, címadatok és bankszámlaadatok. Ezek szükségesek ahhoz, hogy szolgáltatásainkat a szerződésnek megfelelően optimálisan nyújtsuk. Ezen információk nélkül a szerződés megfelelő teljesítése, például a könyv elküldése, nem lehetséges.
Ezeket az adatokat 7 évig tároljuk (törvényben előírt megőrzési idő). Panaszok esetén a lehető legjobb megoldás megtalálása érdekében feldolgozzuk az Ön nevét, e-mail címét és a panasz tartalmát. Ezeket az adatokat a panasz rendezéséig tároljuk. Weboldalunk optimalizálásához analitikai szolgáltatásokat veszünk igénybe. Jogos érdekünk fűződik a böngészési viselkedés elemzéséhez és a weboldal fejlesztéséhez. Az adatokat a Google Analytics segítségével követjük nyomon, a Google megőrzési időszakainak betartásával. Amikor kitölti a kapcsolatfelvételi űrlapot, az Ön által kifejezett hozzájárulásával megadott nevét, e-mail címét, telefonszámát és egyéb adatait kezeljük. Ezeket az adatokat a kérés feldolgozásáig és megoldásáig tároljuk.
3. cikk - Adatgyűjtés
A fenti információkat Öntől, mint ügyféltől vagy weboldal látogatótól szerezzük be, amikor Ön megadja azokat nekünk könyvünk megrendelésekor.
4. cikk - Fogyasztói adatvédelmi jogok
A GDPR bizonyos jogokat biztosít Önnek az Ön által megadott személyes adatokkal kapcsolatban:
Hozzáférés: bármikor kérheti adatai megtekintését. Kérhetjük, hogy igazolja személyazonosságát.
Helyesbítés: Kérheti adatainak módosítását, javítását, kiegészítését, zárolását vagy törlését.
Tiltakozás: Tiltakozhat adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen.
Adathordozhatóság: Adatait strukturált és általánosan használt formátumban kérheti egy másik szolgáltatóhoz történő továbbítását.
Automatizált feldolgozás: Tiltakozhat az automatizált döntés ellen, és kérheti az emberi felülvizsgálatot.
Hozzájárulás visszavonása: Az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amely hatással lehet a kínált szolgáltatásokra.
Jogainak gyakorlásához küldjön kérést a support@eleanornhart.com címre. Kérését a lehető leghamarabb megvizsgáljuk, és tájékoztatjuk Önt, ha nem tudunk eleget tenni annak.
5. cikk - Adattovábbítás
A Eleanor Hart Jewelry nem osztja meg az Ön adatait harmadik felekkel, kivéve, ha ez üzleti tevékenységéhez szükséges, vagy törvény írja elő. Az adatait nem értékesítjük.
6. cikk - Sütik
A sütik kis információfájlok, amelyeket a böngészőjébe küldünk, és az Ön eszközén tárolunk. A Eleanor Hart Jewelry funkcionális és analitikai sütiket használ.
Funkcionális sütik: ezek biztosítják a weboldal megfelelő működését, és nem tárolnak személyes adatokat.
Analitikai sütik: ezeket a Google Analytics használja annak megfigyelésére, hogy a látogatók hogyan használják weboldalunkat. Az Ön IP-címét használjuk. A Google és a Google Analytics adatvédelmi irányelvei itt találhatók.
7. cikk - SMS szolgáltatás
SMS szolgáltatást kínálunk a megrendelések valós idejű frissítéseihez. A szolgáltatás kiválasztásához adja meg telefonszámát a fizetéskor. A mobilszolgáltatója szokásos üzenetküldési díjai érvényesek lehetnek. Telefonszámát csak a megrendelésekkel kapcsolatos kommunikációra használjuk fel, és nem osztjuk meg harmadik felekkel. Leiratkozáshoz kérjük, válaszoljon a "STOP" szóra az egyik SMS üzenetünkre, vagy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
8. cikk - Záró rendelkezések
A Eleanor Hart Jewelry fenntartja a jogot, hogy módosítsa ezt az adatvédelmi irányelvet. Az adatfelhasználással kapcsolatos kérdésekkel vagy panaszokkal kérjük, küldjön e-mailt a support@eleanornhart.com címre.