Gyakori kérdések

Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Kizárólag utánvétes fizetést támogatunk. A csomag átvételekor készpénzzel vagy bankkártyával fizethet közvetlenül a futárnak.

Mennyi ideig tart a kiszállítás?

A szokásos szállítási idő a megrendelés visszaigazolásától számítva 7–14 munkanap.

Van lehetőség személyes átvételre vagy kipróbálásra?

Cégünk székhelye Szlovéniában van, Magyarországon kizárólag online értékesítést kínálunk, utánvétes kiszállítással. A rendelést kérjük közvetlenül a weboldalon leadni.

Hogyan tudom visszaküldeni a terméket?

A termék átvételétől számított 30 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. A pontos menetet a visszaküldési tájékoztató tartalmazza.

Miből készülnek az ékszerek?

A pontos anyagösszetétel mindig az adott termék leírásában található. Kérdés esetén forduljon hozzánk a support@eleanornhart.com címen.

Hogyan léphetek kapcsolatba Önökkel?

E-mailben a support@eleanornhart.com címen, jellemzően 24 órán belül válaszolunk.